Zoom Eventsは、通常のZoomミーティングやZoomウェビナーと違い、複数セッション・複数日にまたがるカンファレンス型イベントを1つのプラットフォームで運営するための仕組みです。イベントハブ、ロビー、セッション間の移動、チケッティング——「単発のウェビナー」から「オンラインカンファレンス」へステップアップする企業が検討するツールですが、その分、設定と運営の複雑さも一段上がります。
AiWiLLは累計112件のイベント・ウェビナー企画を支援し、単発ウェビナーからマルチセッション型まで、オンラインイベントの運営を設計してきました。本記事では、Zoom Eventsと通常のZoomウェビナーの違い、マルチセッション運営で人手が必要になるポイント、ハイブリッド開催での使い方、運営代行に任せる範囲の決め方を解説します。機能・プランの最新仕様はZoomの公式情報での確認を前提に、運営実務に絞ります。
2016年よりB2Bイベントマーケティングに特化したキャリアをスタート。日本テレビ・Bitget等での実務を経て、2023年にSHIFT AI創業に参画しコミュニティ・スクール責任者として2年で3万人規模へのグロースを主導。2026年にAiWiLL株式会社を創業。年間100本超・累計参加者10,000人超のイベントを手掛け、「一度のイベントを半永久的なビジネス資産に変える」マーケティング設計を専門とする。SNS総フォロワー1万人超。(X,Instagram,TikTok - 2026年4月現在)
実力があるのに、競合に選ばれ続けている。 その差は、イベントの「設計」にあります。
集客・当日・二次活用・フォローまで、社長がイベントで権威性と売上を作るための全手順を一冊に凝縮しました。
まず結論：Zoom Eventsが必要かは「セッション数」で決まる
| 開催の形 | 適したツール | 理由 |
|---|---|---|
| 単発の60分ウェビナー | Zoomウェビナー（またはミーティング）で十分 | Zoom Eventsの多機能は過剰。設定工数だけが増える |
| 複数セッション・トラック並行のカンファレンス | Zoom Events | セッション一覧・参加者の自由移動・統合データが一元化できる |
| 複数日にわたるオンラインイベント | Zoom Events | 1つのイベントハブで全日程・全セッションを管理できる |
| 会場＋オンラインのハイブリッド | Zoom Events＋会場運営の併用 | オンライン側の体験管理に強い。会場側は別途設計が必要 |
まず押さえるべきはこの使い分けです。単発開催ならZoomウェビナーで十分であり、その運営はZoomウェビナー運営代行の枠で考えてください。本記事は、セッションが複数になった時——つまり運営が「進行」から「統括」に変わる段階の話です。
マルチセッション運営で人手が必要になる6つのポイント
| ポイント | 何が起きるか | 運営側の設計 |
|---|---|---|
| ① セッション設計 | トラック分け・時間割・登壇者管理が複雑化 | 移動時間（休憩）を挟んだ時間割と、セッションごとの責任者表 |
| ② 登壇者の事前準備 | 登壇者が増えるほど、接続テスト・リハの工数が倍増 | 登壇者向けマニュアルと、時間帯を分けた接続テスト枠 |
| ③ 各セッションの進行 | 司会・モデレーター・技術担当がセッション数分必要 | 共通の進行台本と、部屋ごとの最小体制（司会＋技術）の標準化 |
| ④ 参加者の迷子 | 「次どこに行けば？」の問い合わせが多発 | ロビー・案内表示の整備と、全体アナウンス担当の配置 |
| ⑤ 同時進行の監視 | トラブルがどの部屋で起きても本部が気づけない | 本部（統括）が全セッションを巡回監視する体制 |
| ⑥ データの統合 | セッション別の参加・行動データが膨大に | 「誰がどのセッションに出たか」を商談温度に変換する設計（温度分類） |
要するに、マルチセッションは「ウェビナー運営×セッション数＋統括1チーム」の物量になります。社内のマーケ担当1〜2名で回せる規模を超えるのが普通で、ここが運営代行を検討するタイミングです。
ハイブリッド開催での使い方
会場開催にZoom Eventsを重ねる場合、鍵は「オンライン参加者を二級市民にしない」ことです。
- オンライン専任の体制：会場運営とは別に、オンライン側の進行・チャット対応・トラブル対応の専任を置く
- 音声の品質：会場マイクの音声を配信に直接送る構成が必須。会場の空気音を拾った配信は、それだけで離脱されます（ハイブリッド配信の要点）
- オンライン限定の価値：チャットQ&A優先枠、オンライン限定のネットワーキングなど、画面の向こうにも「参加する理由」を作る
- データの統合：来場者とオンライン参加者の行動データを同じ物差し（温度定義）で扱えるよう、事前に設計する
運営代行に任せる範囲の決め方
| 業務 | 社内/外注の目安 |
|---|---|
| イベント全体の目的・テーマ設計 | 社内＋代行の共同（商材理解は社内、設計の型は代行） |
| Zoom Eventsの設定（ハブ・セッション・チケット） | 外注向き。設定ミスが当日に直撃する専門領域 |
| 登壇者の事前テスト・リハーサル | 外注向き。登壇者数が多いほど社内では回らない |
| 当日の統括・各セッション技術 | 外注向き。本部＋部屋ごとの体制を人数ごと借りる |
| 登壇・モデレーション | 社内（外部司会の起用も可） |
| 開催後のデータ分析・営業引き渡し | 共同。温度設計は代行、商談は社内 |
依頼前の確認ポイントは、ツール操作の経験よりも「マルチセッションの統括体制を組んだ実績」です。確認の仕方はイベント管理ツール運営代行の選び方と共通です。
マルチセッション開催 チェックリスト10項目
- □ 1. セッション数・トラック数から、Zoom Eventsが必要か判断した（単発ならウェビナーで十分）
- □ 2. 時間割にセッション間の休憩（移動・転換時間）を入れた
- □ 3. セッションごとの責任者（司会・技術）の表を作った
- □ 4. 登壇者マニュアルと接続テスト枠を用意した
- □ 5. 全体アナウンス・案内の担当を置いた
- □ 6. 本部（統括）の巡回監視とトラブル時の判断ルールを決めた
- □ 7. 参加・行動データの温度変換ルールを事前に設計した
- □ 8. ハイブリッドの場合、オンライン専任体制と音声品質を確認した
- □ 9. 録画の設定（セッション別）と開催後の活用を決めた（録画配信の実務）
- □ 10. 開催後48時間のフォロー（温度別）の段取りを決めた
AiWiLLはオンラインカンファレンスの「統括」ごと引き受けます
AiWiLLは、単発ウェビナーからマルチセッション型オンラインカンファレンス、ハイブリッド開催まで、企画・設定・当日統括・開催後フォローを一気通貫で支援しています。単発開催はWiLLWEBINAR（60分1本15万円・税別）、マルチセッション・ハイブリッドはセッション数と体制に応じた個別設計でご提案します。
累計企画数112件、累計参加人数10,551名、顧客満足度94.9%、平均申込率52%（業界平均10〜15%）。ツールが何であれ、設計するのは「参加者の体験」と「開催後に残る商談」です。
よくある質問
Zoom EventsとZoomウェビナーの違いは何ですか？
Zoomウェビナーは単発のセッション向け、Zoom Eventsは複数セッション・複数日のカンファレンス型イベントを1つのハブで管理する仕組みです。単発の60分開催ならウェビナーで十分で、セッションが複数になった段階でEventsの検討が始まります。機能・プランの最新仕様は公式情報でご確認ください。
マルチセッション開催には何人の運営体制が必要ですか？
目安は「本部（統括）1チーム＋セッションごとに司会＋技術の2名」です。同時進行が3トラックなら、最低でも7〜8名規模になります。社内1〜2名で回せる規模ではないため、体制ごと外部に借りるのが現実的です。
登壇者が多い場合の準備のコツは？
登壇者向けマニュアル（接続・画面共有・進行ルール）の整備と、時間帯を分けた接続テスト枠の設定です。当日のぶっつけ接続は、登壇者数に比例して事故率が上がります。
ハイブリッドで最も気をつけることは？
オンライン参加者の体験です。会場マイク音声の直接送出、オンライン専任の進行担当、オンライン側にも参加する理由（Q&A優先枠など）を作ることの3点を押さえてください。
参加データはどう活用すればよいですか？
「誰がどのセッションに参加したか」は、関心領域がそのまま見える貴重なデータです。セッション参加の組み合わせから温度を分類し、48時間以内に営業フォローへつなげる設計を開催前に決めてください。
設定だけ・当日だけの依頼もできますか？
AiWiLLでは、設定支援・登壇者テスト・当日統括・データ設計など、必要な部分だけの支援にも対応します。初めてのマルチセッション開催で全体像から相談したい、という段階でも構いません。
まとめ：ツールのアップグレードは、運営のアップグレードとセットで
Zoom Eventsへの移行は、単なるツール変更ではなく、開催の規模と複雑さが一段上がるという宣言です。セッション設計、登壇者管理、統括体制、データの統合——ウェビナー1本の運営とは別の競技だと捉え、体制から設計してください。ツールの多機能は、それを使いこなす運営があって初めて、参加者の体験と商談に変わります。
まずは構想中のイベントのセッション数と登壇者数を数えてください。その数字が、必要な体制と、外部に借りるべき範囲を教えてくれます。
