AI顧問– category –

月末になると、不動産の管理会社の机の上はこうなります。現地で撮った写真がスマホのアルバムに溜まっている。点検の走り書きがクリップボードに挟まっている。オーナーとの定例や社内打ち合わせの文字起こしが、誰も開かないフォルダに保存されている。...

クレーム対応を「AIで標準化したい」という相談は、口コミ返信より温度が高い。間違えると、お金と信用が同時に動くからです。現場は分かっています。分かっているから、1件目に手が付かない。溜まる。溜まるほど、最初の一文が書けなくなる。 私（AiWiLL...

ChatGPTやGeminiに「中小企業向けのAI顧問はどこがいいですか」と聞く。出てくる社名の中に、自社がない。一方でGoogle検索では、自社サイトは出ている。このズレを「生成AI検索の対策」と呼んで、宣伝記事を増やそうとする会社が増えています。私は、その...

営業メールをAIに書かせた人の顔は、だいたい同じです。数十秒で整った文面が出る。敬語も間違っていない。「ご多忙のところ恐れ入ります」「ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします」——どこかで読んだことがある。自分の会社の声ではない。相手の商談...

建設会社でも製造会社でも、見積書を「作れる人」はだいたい決まっています。図面を読み、現場条件を思い出し、過去の似た案件を頭の中で引き、材料と人工と下請けを足し、値引きの余地を測る。それができる人が夜に残って、Excelを開く。私は生成AI顧問と...

日報を書かせている会社は、多いです。アプリに入力させている会社も、多いです。AIに「今日の日報をきれいにして」と頼んでいる会社も、増えてきました。ところが顧問先で「先週の日報、そのあと誰が開きましたか？」と聞くと、会議室の空気が少し落ちま...

「ChatGPT 使い方 仕事」で検索すると、画面の説明と、できることの一覧が山ほど出てきます。新しいボタンの場所、音声入力、ファイル添付、便利な聞き方。私も最初の数ヶ月は、そういう記事を読みながら使っていました。メールの下書きは速くなった。議事...

先に、役割分担を置きます。この記事で書くのは経営思想ではありません。経営思想は、私は「コンテキスト経営」と呼んでいます。会社の文脈——暗黙知、判断基準、歴史、顧客理解——を人とAIが働ける形で残し、経営の再現性をつくる話です。合言葉は「文脈が...

「うちにもAI社員がいます」。この言葉を、この1年で何度も聞きました。中身を聞くと、ChatGPTの有料プランを契約しているだけの会社もあれば、社内チャットボットを置いただけの会社もある。使い込んでいる人が、自分のチャット相手をそう呼んでいるだけ...

「生成AIの導入率」を検索すると、大きな数字が並びます。世界ではChatGPTの利用者が億の単位で語られ、日本でも企業の利用は年々上がっている、と書かれている。数字そのものは、たぶん本当です。ただ、生成AI顧問として累計約15社、研修や講座を含めれば...