営業メールをAIに書かせた人の顔は、だいたい同じです。数十秒で整った文面が出る。敬語も間違っていない。「ご多忙のところ恐れ入ります」「ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします」——どこかで読んだことがある。自分の会社の声ではない。相手の商談の温度でもない。どこの会社が送っても成立するメール。私は生成AI顧問として累計約15社、研修や講座を含めると30社超の会社を支援してきましたが、営業部門のAI相談は、提案書の薄さと同じくらいの頻度で、この「誰のメールでもある文面」から始まります。
先に結論を書きます。ゼロから書かせると、どこの会社のメールにもなります。必要なのは、過去に実際に通ったメールのお手本と、今回だけの材料です。そして送信してよいかどうかは、最後まで人間が握ります。提案書の下敷きの作り方は別の記事に譲ります。この記事は、メール1通の型です。宛先、目的、お手本、禁則、確認欄。この5つが揃った依頼だけが、営業メールの仕事になります。
日本テレビ・Bitget等でのB2Bマーケティング実務を経て、2023年にSHIFT AI創業へ参画。コミュニティ・スクール責任者として2年で3万人規模へのグロースを主導。2026年、静岡県熱海市でAiWiLL株式会社を創業。生成AI顧問「WiLLAGENT」として、防災設備・不動産管理・旅館・飲食など現場型の中小企業に入り、売り上げ向上に寄与するマーケティングや営業施策をどうAIで質を上げ、数を増やすかを一緒に考え抜き、人手不足のなか報告書・見積・マニュアルづくりといった実務をいかにAIで省くかといった、AIを使った事業づくりを伴走支援している。生成AI研修・Eラーニングの監修も担当。企画したイベント・ウェビナーは累計112件、参加者は1万人超。
AIエージェント・新規事業リサーチ・マーケティングの実践セミナー3本の本編と、WiLLAGENTのサービス説明PDFを、無料の資料セットとして公開しています。→ 無料資料セットを受け取る
ゼロから書かせると、どこの会社のメールにもなる
理由は単純です。何も渡さずに「フォローメールを書いて」と頼んだとき、AIが参照しているのは、世の中の平均的な営業メールです。平均は、失礼がなく、特徴もなく、相手のカレンダーに残らない。悪いのはAIでも、あなたの文章力でもありません。読むものを渡していない、それだけです。
営業メールで差がつく場所は、名文ではありません。件名の長さ、最初の2行で何を言うか、前回の相手の言葉を拾うか、次の行動が一つに絞れているか、借り物ではなく自社の温度で終われるか。エースの送信箱には、その会社の勝ち方が残っています。世界中のどのAIも、その送信箱は学習していません。社外に出ていないからです。
これは、顧問先を眺めての感想ではありません。私自身、顧問先へ毎週送っている近況メッセージの下書きを、AIに任せています。最初にAIへ渡したのは、書き方の指示ではなく、過去に相手から反応が返ってきた自分のメッセージでした。あれを渡していなければ、私の文面も、失礼がなく特徴もない平均に沈んでいたはずです。
私の方法論では、コンテキストはプロンプトより桁違いに効きます。指示文を磨く前に、読ませるメールを選ぶ。この順番を、営業メールでも譲りません。「いい感じのフォローを書いて」は相談です。相談には、平均が返ってきます。仕事の依頼にするなら、お手本と今回の材料と、やってはいけないことを先に渡します。書籍『ChatGPTを、「AI社員」に育てる方法』第3章で、チャットAIへの相談とAIエージェントへの仕事の依頼を分けたのは、この差を言葉にするためでした。
| 観点 | ゼロから書かせる | 勝ちメール+今回の材料 |
|---|---|---|
| 出だし | ご多忙のところ恐れ入ります | 前回の相手の言葉、または約束した日付 |
| 件名 | ご提案の件/ご挨拶 | 相手が開く理由が1つ入っている |
| 長さ | 丁寧さのために長くなる | お手本の長さに寄る |
| 次の行動 | 何卒よろしく、で終わる | 候補日時か、返事の要否が1つ |
| 自社らしさ | どこの会社でも成立する | 通ったメールの温度が残る |
| 修正量 | ほぼ全部書き直す | 今回固有の数字と固有名詞に集中できる |
| 事故の型 | 薄い | お手本の社名や条件が混ざる(後述) |

右列の事故——お手本の社名が残る——は、ゼロから書かせたときより性質が悪いです。薄いメールは無視されます。混ざったメールは、相手の信頼を削ります。だからお手本を渡す運用では、送信前の確認欄が必須になります。楽をするためにAIを入れるのではなく、薄さを消すために材料を渡し、混入を止めるために人が送る。この二段です。
提案書の記事と、この記事は隣の部屋
過去の勝ちパターンを読ませて新しい文書を書く、という構造は、提案書でもメールでも同じです。だからこそ、同じ話を二度書くと両方薄くなります。提案書側——勝った提案を何本置くか、勝因メモ、フォルダの分け方——は提案書をAIで作る記事にあります。あちらを読んだ方は、本記事で提案の仕込みを繰り返さないでください。こちらはメール1通です。
分ける理由は、成果物の単位が違うからです。提案書は相手の机に残る資料です。メールは、相手の受信箱で数秒で判断される文書です。残る資料は構成が勝負で、消える文書は件名と最初の2行と、次に何をしてほしいかが勝負です。同じ「下敷き」という言葉で雑に扱うと、提案書の丁寧さがメールに流れ込み、読む前に閉じられます。私は顧問先でも、提案用の机とメール用の机を分けます。
広報の文面とも違います。1つの母体から複数媒体へ展開する話は1人広報の記事にあります。あちらは「濃い素材を変換する」仕事です。営業メールは、変換ではなく相手1社への1通です。母体を使い回した営業メールは、個別の手紙の顔をした一斉送信になります。原料が違う、とだけ覚えてリンクを辿ってください。
「勝ちメール」とは、名文ではなく、次が起きたメール
お手本に選ぶのは、「よく書けているメール」ではありません。次が起きたメールです。私の現場での定義は、次のいずれかです。
- 返信が来た
- 打ち合わせの候補が返ってきた
- 資料を送ってほしい、と相手から言われた
- 決裁者を紹介された
- 失注のあと、別件で声がかかった
先に触れた毎週のメッセージを、もう少し具体に書きます。私は顧問先の各社へ、毎週金曜、近況ヒアリングを兼ねたメッセージを送っています。文面は4ブロックの定型です。AIの直近アップデート、いま使えるTips、こちらの近況、相手へのヒアリング。この型の出どころは、過去に送って相手から反応が返ってきた自分の通です。名文だから残したのではありません。返事が来たから残しました。いまはこの型と各社の文脈をAIに渡して会社ごとの下書きを作らせ、私が読んで、私が送っています。ヒアリングに返ってきた一言が、次のセッションの入り口になります。この記事に書いている運用は、私が毎週やっていることの言語化です。
値が下がったから通ったメール、相手が最初から買う気だったメールは、外します。文章の勝ちではなく、取引条件の勝ちだからです。逆に、短くて素っ気なくても次が起きているメールは残します。営業チームが「丁寧さ」で選ぶと、長いお手本ばかり集まり、AIは長さを正解だと学びます。長さは業種と相手で違います。正解は、自社で次が起きた長さです。
何通置くか。私の実感では、目的別に3通前後です。初回、打ち合わせ後のフォロー、見積や資料を送ったあとの確認、音沙汰がないときのリマインド、失注後のお礼。全部を一度に集めなくていい。いま一番詰まっている目的を1つ選び、その勝ちメールを3通置く。1通だけだと、その相手専用の冗談まで写します。10通をラベルなしで置くと、平均化が始まります。提案書の本数論をここへコピーしないでください。メールは短い分、混ざると目立ちます。少なく、目的別に、が安全です。
1通ごとに、勝因を3行で足します。長文の分析は要りません。「件名に日付を入れたら開かれた」「最初の行で前回の発言を拾ったら返信が来た」「候補日時を2つに絞ったら決まった」。担当者の記憶でいい。この3行が無いお手本は、AIにとって「ただの過去メール」です。ただの過去メールを読ませると、古い部署名や、もう売っていないプランまで丁寧に再生します。
メール1通の型——宛先・目的・お手本・禁則・確認欄
ここがこの記事の本体です。営業メールをAIに頼むときの最小単位を、1通分の型にします。案件フォルダにこの5欄があれば、依頼は仕事になります。足りない欄がある依頼は、相談のままです。
| 欄 | 書くこと | 空欄だと起きること |
|---|---|---|
| 宛先 | 会社名、担当者名、関係(初回/既存/紹介)、CCの有無 | 敬称と温度がずれる。紹介者の名前が落ちる |
| 目的 | この1通で起きてほしいこと。1つだけ | 挨拶と提案と日程調整が同居する |
| お手本 | 同じ目的で次が起きたメール2〜3通と、勝因3行 | 平均的な丁寧さになる |
| 今回の材料 | 前回の議事、相手の発言、送った資料、約束した日付 | 一般論の課題から書き始める |
| 禁則 | 書いてはいけない価格、未公開、他社名、煽り | お手本の条件や、まだ言えない数字が混ざる |
| 確認欄 | 人が送る前に見る項目。送信可否は最後の1行 | 下書きがそのまま送信箱に入る |
目的を1つにする、がいちばん効きます。私の見聞きする範囲では、薄い営業メールの大半は、1通に用事を詰めすぎています。お礼と、追加資料と、次の日程と、料金の補足。読む側は、何に返事をすればいいか分からず、後回しにします。AIに頼むと、この詰め込みがさらに丁寧になります。丁寧な詰め込みは、迷惑メールの上品な版です。目的が「候補日時を2つ出す」なら、それ以外は削る、と禁則に書きます。
宛先欄は、礼儀のためだけではありません。紹介経由なのか、展示会のあとなのか、既存の担当変更なのかで、最初の2行が変わります。宛先が「ご担当者様」のまま依頼すると、お手本がどれだけ良くても、初対面の温度に戻ります。
埋まっている型がどう見えるか、打ち合わせ後の1通だけ実物の骨を置きます。会社名は仮です。
宛先:B社・田中様/初回打ち合わせ後/CCなし
目的:来週の候補を2つ出し、どちらがよいか返事をもらう
お手本:打ち合わせ後に候補が返ってきた3通。勝因は「件名に日付」「最初の行で相手の言葉」「候補は2つまで」
今回の材料:相手が「来週中に社内で共有したい」と言った。資料は当日渡済み。価格はまだ出していない
禁則:価格に触れない。お手本元の社名を出さない。お礼のあとに提案段落を足さない
確認欄:未チェックのまま下書きを置く。送信は人が決める
この骨があれば、出てくる下書きは「先日はありがとうございました。つきましては弊社の強みを改めて…」から始まりにくくなります。始まりは、相手が言った「来週中に社内で共有したい」です。終わりは、火曜午後か水曜午前か、です。用件が1つなので、読んだ人が返事を書けます。これが1通の型の効き方です。骨が無い依頼は、お礼と強みと資料の再掲と「またご連絡します」で終わり、返事の手が止まります。
下書きの完成形も置きます。ただしB社の続きではなく、実物に寄せます。私が毎週送っている顧問先向けメッセージ——先ほどの4ブロックの型——をAIに渡すと、下書きはおよそ次の形で返ってきます。宛先と社名を伏せた出力例です。
件名案(3つ・人が選ぶ)
1. 今週のAIと近況です
2. 8月◯週の定例便|試す価値のあるアップデート1件
3. 「議事録の整理が重い」の続き——今週のTips
本文の下書き(出力例)
◯◯さん
今週ぶんの近況とAIの動きをお送りします。
まずアップデート。◯◯(ツール名)に、会議メモをそのまま要約に落とせる機能が入りました。御社の議事録づくりに、そのまま効きます。
Tipsを1つ。前回のセッションで出た「議事録の整理が重い」は、文字起こしを議題ごとに切ってから要約させると、確認が1回で済みます。
こちらの近況です。来週のセッションでお見せしたい資料を仕込んでいます。
最後にヒアリングです。その後、先週決めた運用は回っていますか。
詰まっている箇所があれば、一言だけ返してください。次回のセッションで机に載せます。
返事は一言で構いません。
骨との対応はこうです。目的は1つ、近況の返事をもらう。お手本は、過去に反応が返ってきた自分の通。今回の材料は、その会社の直近セッションと今週のAIの動き。売り込みの段落は無い。件名は3案から人が選び、送信も人。欄の並びは、B社の骨と同じです。
初回・フォロー・リマインドは、別の仕事
「営業メール」で一括りにすると、お手本が混ざります。目的ごとに机を分けるほうが、短い文書では効きます。
| 種類 | 1通の目的 | お手本に残すもの | 人が残す判断 |
|---|---|---|---|
| 初回 | 返事か、短い通話の了承 | 自己紹介の長さ、理由の1行 | 今送る相手か |
| 打ち合わせ後 | 約束の確認と、次の日付 | 相手の発言の拾い方 | 議事の事実関係 |
| 資料・見積送付 | 開いてほしい場所を1つ示す | 添付の案内の短さ | 金額・条件の最終確認 |
| リマインド | 負担の少ない返事の仕方を出す | 催促に見えない件名 | 送る間隔と、送ってよいか |
| 失注後 | 関係を切らない。売らない | 売り直しを我慢した文面 | 今は何も売らない判断 |
| 紹介依頼 | 紹介してほしい人の型を1つ | 相手が転送しやすい短さ | 頼んでよい関係か |
| クレーム隣接 | 事実確認の日程だけ取る | (原則、お手本化しない) | 人が最初から書く |
リマインドは、需要の多い検索語です。だからこそ、危ない。音沙汰がない相手へAIに「フォローして」と頼むと、熱量が一段上がった文が来ます。熱量は、相手の沈黙を責める方向へ寄りやすい。勝ちメールとして残すリマインドは、短いものです。前回の資料の場所、返事の選択肢を2つ、今回見送るならそれで構わない、という逃げ道。逃げ道があるリマインドだけが、次の仕事になります。
クレームに隣接するメールは、型に入れません。謝罪の温度は人の仕事です。下書きを作らせること自体を禁則にしてください。型がないと不安な会社ほど、ここを型にしたくなります。型にした瞬間、事故の文章が量産されます。
件名だけ切り出します。本文をいくら直しても、開かれなければ仕事になっていません。私がお手本の勝因でいちばんよく聞くのは、件名の話です。日付が入っている。相手の社内行事や前回のテーマが入っている。「ご提案」「ご挨拶」「ご連絡」だけではない。AIに件名を1つだけ出させると、丁寧な抽象に戻ります。3つ出させて、人が選ぶ。3つのうち1つは短く、1つは日付入り、1つは相手の言葉入り、と禁則側に書いておくと、選びやすくなります。
展示会やウェビナーのあと一斉に送る文面は、個別の営業メールと机を分けてください。書籍第3章でも、ウェビナー業務の成果物として開催後のフォローメールを挙げています。あちらは「参加者全体への1通」、こちらは「この人への1通」です。参加者全体のフォローをお手本に、個別の決裁者へ送ると、個別の顔をした一斉送信になります。名簿を回して同じ型で送るなら、目的は「資料の場所を渡す」まで。個別の日程調整は、別の1通です。
お手本の集め方——受信箱を、丸ごと渡さない
やりがちな失敗は、OutlookやGmailの出力をフォルダに捨てて「この中からいい感じに」と頼むことです。入口が広すぎます。関係のない顧客、採用、社内連絡、個人の携帯番号、過去の値引き条件が、同じ山に入ります。入口に入れすぎた事故は、出口をいくら締めても残りやすい。書籍第3章の言い方を借りれば、事故は入口と出口の二点から起きます。
集め方は、人が選びます。
- いま詰まっている目的を1つ決める(例: 打ち合わせ後のフォロー)
- その目的で、次が起きたメールを3通、送信箱から出す
- 顧客名の扱いに迷う通は、社名を落とすか、お手本から外す
- 1通ごとに勝因を3行書く
- メール用の机(フォルダ)に、目的名で置く
全社のメールを学習させるプロジェクトにしないでください。それは情報管理の案件であって、今週末のフォローを速くする仕事ではありません。学習に使われない設定、個人情報と認証情報を置かない、必要な通だけを見せる。この線はセキュリティの記事と同じです。社内ルールとして「社外に出るメールは下書きまで」と1行書くなら、生成AIの社内ルール記事のひな形を使ってください。本記事では条文を再掲しません。送信ボタンが人の手にあることだけ、繰り返します。
仕事としての依頼——「いい感じのフォロー」を禁止する
相談の依頼は、こうです。「先日お会いしたA社へ、フォローメールをいい感じで書いて」。仕事の依頼は、1通の型を埋めたものです。指示文の技巧ではありません。渡す順番です。
# 営業メールの下書き(送信しない)
## 宛先
- 会社: A社 / 担当: ◯◯様 / 関係: 初回打ち合わせ後 / CCなし
## 目的(1つ)
- 来週の候補日時を2つ出し、どちらがよいか返事をもらう
## お手本
- 00_お手本/打ち合わせ後/ の3通と、各3行の勝因
## 今回の材料
- 02_案件/A社/ の議事メモ(相手の発言を優先)
- 送付済み資料のファイル名
- 約束した「来週中に日程調整」
## 禁則
- 価格・値引きに触れない
- お手本元の社名・人名を出さない
- 売り込む段落を足さない
- 件名を「ご挨拶」「ご提案」にしない
## 作るもの
- 件名案 3つ
- 本文の下書き 1通
- 確認欄(未チェックのまま)
- 保存先: 02_案件/A社/メール_下書き.md
## 守ること
- 送信しない
- 分からない固有名詞は【要確認】
- 目的以外の用事を足さない
件名を3つ出させるのは、本文より件名で勝負が決まるからです。本文がよくても、件名が「ご提案の件」なら開かれない。3つの中から人が選ぶ。ここも、人が決める仕事です。
この依頼を毎回手で書かなくていい。型をファイルにして、宛先と今回の材料だけ変える。うまくいかないときに直すのは、たいていお手本の選び方か、目的が2つ以上あるかです。依頼文を長くしても、平均からは出られません。プロンプト集を作って翌月には開かなくなる、という一般化した観察は、営業メールでもそのまま起きます。
送信可否は人間——出口を、便利さで開けない
下書きが速くなると、次に欲しくなるのが自動送信です。予定時刻に送る、開封を追う、返信がなければ次を送る。便利です。営業メールでは、私はそこを閉じます。理由は、メールが契約や関係の手前にあるからです。間違った社名、間違った金額の残像、まだ言えない納期、紹介者の名前落ち。これらは下書きのうちは社内の問題で、送信した瞬間に相手の問題になります。
確認欄は、心構えではなく項目です。
- 宛先の会社名・担当者名・敬称は、今回の相手か
- お手本元の社名・人名・案件名が残っていないか
- 価格・納期・契約条件が、書いてよい範囲か
- 相手の発言や日付の事実は、議事と一致しているか
- 目的は1つか。返事の仕方が一通で分かるか
- CC、添付、件名は、送る内容と一致しているか
- 今送ってよいか。沈黙を責めていないか
- 送信してよいか——人が決める
8番が空のまま送ってはいけない、をルールの1行にします。AIがチェックを付ける運用にはしません。付ける側と送る側が同じ機械になると、確認が儀式になります。人が印を付け、人が送る。入口でお手本を選び、出口で送信を握る。間で働くAIがどれだけ速くなっても、この二点は手放しません。
セッションの完了報告も、同じ運用です。顧問のセッションが終わるたびに、支援内容の共有と次回の提案をセットにした報告のメッセージを送っています。定型は私のもの、下書きはAI、読んで送るのは私。正直に書くと、下書きの精度が上がるほど、確認が形式に見えてきます。それでも全文を読んでから送ります。相手に届くのは、AIの下書きではなく、私の名前のメッセージだからです。8番の欄は、この誘惑を知っている人のための欄です。
最初の週に起きがちなのは、下書きの速さに安心して、確認欄の上から3つ——宛先、お手本の固有名詞、価格——だけ見て送ることです。残りの事実関係と「今送ってよいか」が、いちばん事故ります。相手が「来月以降で」と言った案件に、翌週の候補を出す。お手本の値引き幅が、今回の本文に残る。どちらも、丁寧な日本語のまま起きます。速さは、確認欄へ早く着くための速さです。送る速さをKPIにしないでください。
ツールの実費は、ChatGPTやClaudeの有料プランの公表価格帯(2026年8月時点)でいえば、1人あたり月3,000円〜1万円程度です。メール専用の営業支援AIを最初から買う必要はありません。先に揃えるのは、目的別の勝ちメール3通と、1通の型です。専用ツールは、型が社内で回ってからでも間に合います。先にツールを買うと、自社の温度ではなく、その製品の平均温度で送ることになります。
やってはいけない6つ
| NG | 何が起きるか | 向き |
|---|---|---|
| ゼロから書かせる | どこの会社のメールにもなる | 勝ちメールを先に置く |
| 受信箱を丸ごと渡す | 入口が広がり、混入と漏えいが同時に起きる | 目的別に人が3通選ぶ |
| 1通に用事を詰める | 返事の仕方が分からず後回しになる | 目的は1つ |
| リマインドの熱量を上げる | 沈黙を責める文面になる | 短い選択肢と逃げ道 |
| 下書きをそのまま送る | 社名混入や事実誤認が相手へ行く | 確認欄を人が潰す |
| 自動送信までつなぐ | 出口が開き、事故が社外で完了する | 送信ボタンは人 |
6つのうち、現場でいちばん多いのは1番と3番です。ゼロから書かせて薄い、と嘆いたあと、指示に「もっと熱く、もっと具体的に、でも簡潔に」と足す。矛盾した相談には、矛盾した平均が返ります。熱さはお手本からコピーし、具体は今回の材料から取り、簡潔さは目的を1つにすることでしか出ません。
メール担当をAI社員にするなら、机を分ける
1通の型が回り始めたら、それを社員定義に落とせます。職務は「営業メールの下書き」。読むものはお手本と今回の材料。成果物は下書きと確認欄。やってはいけないことは送信と、価格の創作。人間が確認する点は、上の8項目。キャラ設定は不要です。この置き方の全体は「AI社員」の作り方にあります。本記事は、そのうちメール1通に切った実務です。
横展開したくなる気持ちは分かります。提案書、見積の送付文、セミナー後のフォロー。ただし机は分けてください。提案の机、メールの机、広報の机。同じ「文章」でも、勝ち方の単位が違います。混ぜたフォルダのAIは、提案の丁寧さでリマインドを書き、広報のキャッチで初回メールを書きます。どちらも、次が起きない文面です。
攻めの手数の話も、メールでは具体になります。送れていないフォロー、出せていない初回、書けていない失注後。人手を足さずに通数だけ外注すると、通ごとに費用が消え、勝ち方も残りません。型とお手本が社内にある状態は、通数を増やしても温度が落ちにくい。時間削減は補助です。主軸は、打てていなかった1通が、自社の声で出せることです。
よくある質問
Q1. 勝ちメールが3通もありません。
次が起きた1通と、自分で「次はこう送りたい」と思う1通と、失敗した1通(長すぎた、売りすぎた)の混成で始めてください。失敗した通には、勝因の代わりに「何が余計だったか」を3行添える。避け方のお手本になります。創業直後で送信箱が空なら、まず人が3通送り、その結果から机を作ります。空の机に平均を置いても、自社の声は増えません。
Q2. 英語や丁寧語のミスを直すだけでも価値はありますか?
あります。ただしそれは校正であって、営業メールの仕事ではありません。校正だけならお手本は不要です。次を起こす文面にしたいなら、校正の前にお手本と目的を置いてください。丁寧語が正しい平均メールは、すでに世の中に足りています。
Q3. 一斉配信のメルマガにも使えますか?
構造は近いですが、机は分けます。メルマガは1対多、営業メールは1対1です。お手本も違います。開封された配信と、返信が来た個別メールを混ぜない。1対多の設計は、1人広報の記事側の話に寄せてください。
Q4. 商談の議事録が雑でも動きますか?
雑な議事のまま頼むと、AIは穴を一般論で埋めます。埋められた一般論が、相手の発言として返ってきます。議事が薄いときは、下書きより先に、相手が言った言葉を3つだけ書き出す。それが今回の材料になります。議事そのものを仕事にする話は、本記事の外です。
Q5. 送信まで自動化してはいけませんか?
社外に出るメールでは、いけません。社内の下書き共有や、自分宛のリマインドなら話は別です。相手の名前と条件が入る文書の出口は、人が握ります。便利さで出口を開けると、事故の完了だけが速くなります。
Q6. 顧客名の入った過去メールを読ませて大丈夫ですか?
学習オフを前提に、必要な通だけを、迷う通はマスキングして渡します。係争中、秘密保持の厳しい相手、個人のプライベートな事情が書いてある通は、お手本にしません。全受信箱を教材にする発想を、最初に捨ててください。
Q7. 営業チーム全員で使うには?
まず一人の目的で3通回す。型と確認欄が固まったら共有する。各自にコピーを配ると、古いお手本が残ります。共有の仕組みはコンテキストのチーム共有の記事側の話で、本記事では「コピーを配って終わりにしない」だけ守ってください。最初から全チームの全目的を作ると、お手本選びが会議になります。会議になったお手本は、更新されません。
Q8. ChatGPTの画面に貼るだけで十分ですか?
1通試すなら十分です。残すなら、お手本と型をフォルダに置いて、仕事として頼める形にしてください。画面に貼ったお手本は、その会話が終わると職場が消えます。消える職場では、勝ち方が会社に残りません。
持ち帰り——メール1通の型
印刷して、案件の横に置いてください。空欄を埋めてからAIに渡す。埋まっていない欄があるうちは、まだ相談です。
【営業メール 1通の型】
宛先
- 会社:
- 担当:
- 関係(初回 / 既存 / 紹介 / その他):
- CC:
目的(1つだけ)
-
お手本(同じ目的で次が起きた通)
- 通1:
勝因3行:
- 通2:
勝因3行:
- 通3:
勝因3行:
今回の材料
- 相手の発言:
- 日付・約束:
- 送付済みのもの:
- 書いてはいけないこと以外の、書いてよい事実:
禁則
- [ ] 価格・値引きに触れない
- [ ] お手本元の社名・人名を出さない
- [ ] 目的以外の用事を足さない
- [ ] その他:
確認欄(人が印を付ける)
- [ ] 宛先・敬称は今回の相手か
- [ ] お手本の固有名詞が残っていないか
- [ ] 価格・納期は書いてよい範囲か
- [ ] 事実は議事と一致しているか
- [ ] 目的は1つか
- [ ] 件名・添付・CCは一致しているか
- [ ] 今送ってよいか
- [ ] 送信してよいか(人が決める)
保存先:
送信しない。下書きまで。
この1枚が埋まっている依頼と、「フォローしておいて」の一言は、同じAIでも別の社員に仕事を振っているのと同じです。埋まらない欄は、AIの能力不足ではなく、その案件の材料不足です。材料が無いなら、下書きを頼む前に、相手の発言を3つ思い出すところから戻ってください。
まとめ——平均の丁寧さは、もう足りている
営業メールをゼロから書かせると、どこの会社のメールにもなります。通ったメールをお手本にし、今回の材料を渡し、目的を1つにし、禁則を書き、確認欄を人が潰し、送信ボタンは人が押す。これだけです。提案書の仕込みとも、広報の展開とも、机を分けます。名文は要りません。次が起きた長さと、相手の言葉と、返事の仕方だけが要ります。
文章力は借りられます。自社の送信箱に残っている勝ち方は、借りられません。そこをフォルダに移した会社から、フォローの通数が、平均の丁寧さではなく自社の声で増えていきます。まず1目的、3通、1通の型。うまくいかなければ、指示を足す前に、お手本を見直してください。
お手本の置き方を会社の仕組みにする話は、AI顧問とはにあります。
「自社なら何から始めるべきか」を見つけたい方へ
AI顧問「WiLLAGENT」は、AIを「知る」で終わらせず、会社の仕事で使える状態まで一緒に動かす伴走型AI顧問です。現場に行き、一緒に作り、社内に残す。経営・営業・マーケティング・業務改善まで、現場の課題から優先順位を決めて進めます。
実務での使いどころを学べるAI実践セミナー3本の本編アーカイブと、3か月伴走の内容・支援領域・料金・FAQをまとめたサービス説明PDFを、無料の資料セットとして受け取れます。

