人材・教育分野で仕事をする方から、語学テストや面接練習にAIを取り入れる相談がありました。導入方法を考えるには、学習する人がどんな形式で使うのか、運用にどの程度の負担がかかるのかを具体化する必要があります。
AiWiLL株式会社代表。AI顧問「WiLLAGENT」で、企業の仕事をAIと人が進められる形にする伴走支援を行っています。記事では、実務で使える手順と、人が確認すべき点を明らかにします。
AiWiLLは、相談していた用途を画面や動きで確かめられるよう、教育・採用支援に使うアプリの試作品をデモしました。この記事で紹介するのは、導入前の検討を進めるために行った支援です。
画面や動きを見ながら、用途を確かめる
この打ち合わせでは、アプリの進捗共有とデモを行い、どのような形で活用していくかを相談しました。学習や面接の支援では、誰が、どの場面で、どのようなやり取りをするのかによって、必要な仕組みが変わります。
試作品を見せると、相談の対象が具体的になります。今回も、機能の構想を共有しながら、次に検討する点を整理しました。デモを行った段階であり、利用者への本番提供や教育上の効果を報告するものではありません。
面接練習は、音声を軸に検討する
面接練習について話したのは、相手役の見せ方です。アバター動画を使う形式と、音声主体の形式を比較し、音声を軸に提案・検討を進めることになりました。
見た目や機能に加え、継続して使う際の維持費も打ち合わせの論点でした。具体的なサービスや条件によって費用が変わるため、当時の比較数値を一般的な料金として示すことはしていません。
試作品の役割は、次の判断の材料を作ること
この段階で提供したのは、デモと、導入の方向を検討するための対話です。その後、社内で検討する事項を持ち帰る流れになりました。
実装の相談では、作れる機能の一覧だけでなく、試作品を見ながら用途や運用を確かめる時間が役立ちます。今回も、教育・採用支援のどこにAIを使うかを考えるための、具体的な材料を用意しました。

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