PRの相談で、原稿の依頼から「社内で判断する人」の話へ進んだ

AI関連事業の担当者から、法人の顧客へ実績や事業の特徴をどう伝えればよいか、という相談がありました。プレスリリースや共催セミナーを考えていても、どのように進めればよいかはまだ手探りの状態でした。

AiWiLLは、PRを専門に支援する方を紹介し、事業側の担当者と一緒に話す場を設けました。相談が進むと、原稿を誰に頼むかに加え、その後も社内で広報を続けるために誰が判断を持つかが焦点になりました。

「書いてほしい」の先に、社内で回す希望があった

紹介した専門家は、戦略づくりと担当者への伴走を中心に支援している方でした。打ち合わせでは早い段階で、社内に文章を書く人を置けるのか、それとも外部に執筆まで依頼したいのかが確認されました。

事業側には、まずは書いてもらえると助かるという希望がありました。一方で、やり方を教わったあとに自分たちで回せるなら、その形がよいという考えも出ています。

この二つは、同じ依頼のようで必要な体制が違います。目の前の原稿を任せることと、その後も社内で広報を続けること。相談を進めるには、両方を分けて確かめる必要がありました。

専門家からは、社内にPRについて判断できる担当者を置く案が示されました。文章が書けるだけでなく、会社のことを理解し、取材への対応や社内への指示を判断できる人です。

事業側の担当者は、その説明を受けて、役割を担えそうな人を思い浮かべています。ただし、その人が正式に就任したことまで、この日の記録で確認できるわけではありません。担当者候補と役割のイメージが、会話の中で具体的になった段階です。

私は、専門家と一緒に戦略をつくり、日々の対応は社内の担当者が進め、徐々に自分たちで回せるようにしていく形を提案しました。

ここで整理していたのは、仕事の受け渡し方です。誰かに原稿を頼むだけでは、次に何を発信するか、会社として何を伝えるかという判断が残ります。その判断をする人と、実際に手を動かす人がどうつながるかを、紹介の場で話しました。

PRについても、プレスリリースを出すことに話を閉じず、事業をどのように理解してもらいたいか、そのために何を使うかという順序を確認しています。

この時点で戦略書が完成したわけではありません。まず専門家と戦略を考え、その後の体制や実行へ進むという案を、事業側が社内で検討できる形にしたところまでです。

会議の終わりに、相手は社内で進め方を話し合うことになりました。連絡を続けるためのグループを用意する方針も確認しています。

残っている実物は、その相談と役割分担案を記録した会議メモです。契約が成立したか、担当者が配置されたか、施策を実行したか、その後の成果がどうだったかは、今回確認した記録からは分かりません。

専門家を紹介する場でも、その後に誰が動くかを具体的に話すことはできます。この会議では、原稿を依頼する相手の話から、社内で判断を持つ人の話へ進みました。自社で仕事を続ける体制を考えるうえで、振り返る価値があるのはその部分です。

AI活用や支援の進め方については、AiWiLLのAI顧問をご覧ください。

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