赤堀 亘– Author –
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AIエージェントとは何か|相談するAIと、仕事を任せるAI
AIエージェントの話を始めると、顧問先でも講演のあとでも、同じ問いが返ってきます。「結局、ChatGPTに長い指示を出す話なんですか」。無理もありません。画面だけ見れば、どちらも入力欄に日本語を打つ道具です。私も最初は、そこに差があるとは思ってい... -
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ChatGPTに丸投げしてズレる人へ|精度が跳ねるAIの4ステップ運用法
「いい感じに提案書を書いて」「うちの会社っぽくまとめて」。ChatGPTにそう丸投げして、返ってきた文章を読んでげんなりした経験は、ありますか。文章は上手い。読みやすい。でも、自社の商品も顧客も、現場の言い回しも入っていない。上手な一般論が並ん... -
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会社の資料をAIに読ませる|チャットに貼るのをやめる手順
顧問先の画面を見せてもらうと、ほぼ毎回同じ操作に出会います。チャットを開く。社内PDFをドラッグする。待つ。答えを読む。タブを閉じる。翌日、同じPDFをもう一度貼る。本人は「資料を読ませている」つもりです。私の目には、毎日同じ新人に、同じ説明... -
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ナレッジマネジメントはなぜ失敗し続けるのか|『書いても読まれない』30年を終わらせる読み手の話
社内wikiを立ち上げた日のことを、覚えていますか。キックオフは盛り上がった。最初の1ヶ月は書き込みもあった。それがいま、最終更新日は数ヶ月前で止まり、共有フォルダには「最新版_確定_v2_修正済み」が並んでいる——「ナレッジマネジメント 失敗」で検... -
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AI顧問のデメリットといらない会社の条件|売る側が契約前に全部言う
「AI顧問 デメリット」と検索するのは、たいてい検討がかなり進んだ後です。提案は聞いた、金額も分かった、悪くない気もする——でも、売る側の説明にはデメリットがほとんど出てこないので、最後に自分で調べている。もしいまがその状況なら、この記事はち... -
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技能伝承をAIで進める方法|ベテランの30年を「読める形」にする中小企業の手順
「◯◯さんが辞めたら、この現場は回らない」。設備、建設、製造、保守——業種は違っても、中小企業の経営者からこの言葉を聞かない月はありません。求人を出しても経験者は来ない。未経験の若手が入っても、ベテランの隣で10年並走させる時間はもうない。「... -
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飲食店のAI活用|個人店・小規模チェーンが現場で使える実例と始め方
「飲食店 AI活用」で検索すると、出てくるのは配膳ロボット、セルフオーダー端末、AIによる需要予測——ほとんどが大手チェーンか、数十店舗規模の会社の話です。個人で店をやっている人がそれを読むと、「うちには関係ない」と途中で閉じることになります。... -
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旅館・宿泊業のAI活用|口コミ返信・繁忙期の実務・引き継ぎまで現場でやった順に書く
旅館・宿泊業の方がAI活用の記事を読むと、たいてい途中で閉じることになります。出てくるのがチャットボットや無人チェックインの導入事例ばかりで、「うちはおもてなしの宿だから関係ない」と感じるからです。フロントの無人化を勧められても、それはう... -
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AI顧問の比較と選び方|同じ名前で売られている3種類の別物を、売る側が正直に仕分けする
「AI顧問を比較して選びたい」と検索して、候補を並べてみたら、月3,000円のサービスと月50万円のサービスが同じ「AI顧問」という名前で出てきた——。この記事は、その混乱を解くために書きました。結論から言うと、いま「AI顧問」という名前で売られている... -
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属人化の解消方法|「あの人しかできない」を仕組みに変えた現場の手順
「あの人が休むと、この業務は止まる」「社長に聞かないと、誰も答えられない」「ベテランの◯◯さんが辞めたら、正直終わる」——属人化の悩みで検索すると、出てくるのはマニュアル作成ツールやナレッジ共有システムの紹介記事ばかりです。読み終わって残る...
